Client Succes Director
Client Succes Director
Amsterdam
Introduction
Learn more about the company
About the company
BrandPremiums B.V. is een internationaal opererende specialist in op maat gemaakte premiums, POS-materiaal, corporate merchandise en retailproducten. Het bedrijf helpt merken bij het versterken van hun zichtbaarheid en klantloyaliteit met creatieve, duurzame en op maat gemaakte oplossingen.
About the role
Benefits
- Sleutelpositie binnen een snelgroeiend en ambitieus merkbedrijf
- Managementteamlid met directe invloed op koers en groei
- Aantrekkelijk salaris plus bonussysteem op basis van KPI-behalen
- Volop ruimte voor persoonlijke groei, ondernemerschap en initiatief
- Dynamische, creatieve en resultaatgerichte werkomgeving met aansprekende nationale en internationale merken
Required Skills
- Ruime ervaring in een vergelijkbare rol binnen de merchandise-, premiums/gifting- of retailbranche
- Diepgaande kennis van branding, productportfolio’s, savings, webshops en hoe deze samen het verschil maken
- Strategische blik en vermogen complexe klantbehoeften om te zetten in duidelijke, haalbare en creatieve oplossingen
- Commercieel gedreven, voelt groeimogelijkheden aan bij huidige klanten en in de markt
- Uitstekende communicatieve vaardigheden: overtuigend, inspirerend, en in staat op alle niveaus (ook directieniveau) te schakelen
- Leiderschapsvaardigheden: richting geven, vertrouwen wekken en het beste uit het team halen
- Oog voor kwaliteit en detail, zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen
- Resultaatgericht, analytisch en stressbestendig
- Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, in woord en geschrift
- Passie voor sterke merken, mooie producten en premium oplossingen
Key Responsibilities
- Eindverantwoordelijk voor alle klantrelaties van BrandPremiums — van strategisch niveau tot dagelijkse operatie.
- Bewaken van de kwaliteit van onze output: bepalen wanneer iets “BrandPremiums-waardig” is en zorgen dat elk project hieraan voldoet.
- Ontwikkelen en beheren van klant-KPI’s op omzetgroei, margeontwikkeling, new business en output, in samenwerking met het managementteam.
- Stimuleren van groei bij bestaande klanten én actief bijdragen aan het binnenhalen van nieuwe klanten.
- Leiden, coachen en inspireren van het team van projectmanagers op het gebied van klantgerichtheid, kwaliteit en communicatie.
- Samenwerken met de Operations Director om te waarborgen dat projecten vlekkeloos, efficiënt en binnen planning worden uitgevoerd.
- Vertalen van klantinzichten en markttrends naar verbeteringen in dienstverlening en commerciële aanpak.
- Fungeren als sparringpartner op hoog niveau voor klanten: merkuitdagingen begrijpen en verrassen met sterke, haalbare oplossingen.
- Versterken van de merkbelofte van BrandPremiums: creatief, onderscheidend en betrouwbaar — On Time, In Full, In Budget.
- Rapporteren aan de directie over voortgang, resultaten en strategische kansen binnen het klantportfolio.
Impactrijke klanten
Je werkt voor topmerken zoals Unilever, Corona, Chocomel, NIVEA en de Postcode Loterij die vertrouwen op onze expertise.
Strategische rol in groei
Als MT-lid vorm en leid je de klantstrategie van BrandPremiums — jouw visie bepaalt de koers.
Culture of creativity & quality
Een open, creatieve en resultaatgerichte omgeving waarin kwaliteit en plezier hand in hand gaan.
Application process
Initial interview with a recruiter or hiring manager.
A follow-up with senior team members or decision-makers.
A final conversation to align on expectations and fit.
You’ll receive a formal offer with all the details.
Office locations
BrandPremiums B.V. is een internationaal opererende specialist in op maat gemaakte premiums, POS-materiaal, corporate merchandise en retailproducten. Het bedrijf helpt merken bij het versterken van hun zichtbaarheid en klantloyaliteit met creatieve, duurzame en op maat gemaakte oplossingen.
.png)
“Hire top talent. Faster.”
We cover the full spectrum: sales, marketing, support, operations, finance and hr positions. From entry-level to executive.