.png)
InWarmte
Medewerker Operations & Coördinatie
Summary
Type
Full-time
Location
Utrecht
Salary
Level
Medior
Industry
Renewable Energy
Skills
Klantcontact
Administratie
Communicatie
Operations
Coördinatie
Procesoptimalisatie
Planning
Energiebeheer
Servicegericht
About the role
Medewerker Operations & Coördinatie
InWarmte
Utrecht
Introduction
Wil jij een centrale rol spelen binnen een snelgroeiende organisatie actief in duurzame warmte- en energiesystemen? Bij InWarmte
krijg je als Senior Medewerker Operations & Coördinatie veel verantwoordelijkheid binnen de dagelijkse operatie én directe impact op de klantbeleving.
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van uiteenlopende operationele processen rondom duurzame warmte- en koudeprojecten. Je schakelt dagelijks met klanten, onderhoudspartijen, vastgoedeigenaren en interne teams en zorgt ervoor dat processen strak georganiseerd blijven. Daarbij denk je actief mee over verbeteringen, optimalisaties en het efficiënter inrichten van klant- en serviceprocessen.
Je komt terecht in een ondernemende organisatie binnen de energietransitie waar duurzaamheid, innovatie en eigenaarschap centraal staan. Een ideale rol voor iemand die energie krijgt van verantwoordelijkheid, overzicht bewaren en het verbeteren van operationele dienstverlening.
krijg je als Senior Medewerker Operations & Coördinatie veel verantwoordelijkheid binnen de dagelijkse operatie én directe impact op de klantbeleving.
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van uiteenlopende operationele processen rondom duurzame warmte- en koudeprojecten. Je schakelt dagelijks met klanten, onderhoudspartijen, vastgoedeigenaren en interne teams en zorgt ervoor dat processen strak georganiseerd blijven. Daarbij denk je actief mee over verbeteringen, optimalisaties en het efficiënter inrichten van klant- en serviceprocessen.
Je komt terecht in een ondernemende organisatie binnen de energietransitie waar duurzaamheid, innovatie en eigenaarschap centraal staan. Een ideale rol voor iemand die energie krijgt van verantwoordelijkheid, overzicht bewaren en het verbeteren van operationele dienstverlening.
Learn more about the company
About the company
InWarmte
InWarmte levert lokale, duurzame warmte- en koelsystemen voor nieuwbouw- en bestaand vastgoed.
Culture and values
Transparant, betrokken en ambitieus — bij InWarmte staat samenwerken en innovatie centraal in de energietransitie.
Office
Utrecht
Colleagues
50
Language
Nederlands, Engels
About the role
Benefits
- Salaris tussen €3.400 en €4.000 bruto per maand
- Laptop en werktelefoon van de zaak
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen de functie
- Informele en ondernemende werksfeer
- Ruimte om processen en dienstverlening actief te verbeteren
- Doorgroeimogelijkheden binnen operations en projectcoördinatie
- Werken binnen een snelgroeiende organisatie in duurzame energie
- Moderne werkplek in Utrecht
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief
Required Skills
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring binnen operations, klantenservice of coördinerende functies
- Ervaring met het beheren en structureren van operationele processen
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Organisatorisch sterk en goed overzicht kunnen bewaren
- Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht kunnen werken
- Ervaring met klantcontact en stakeholdermanagement
- Affiniteit met techniek, energie of duurzame installaties is een pré
- Ervaring met administratieve en financiële processen is een plus
Key Responsibilities
- Coördineren van operationele processen binnen klant- en serviceprojecten
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, partners en leveranciers
- Adviseren van klanten over tarieven, onderhoud en energieverbruik
- Verwerken en beheren van contractwijzigingen, meterstanden en verhuizingen
- Ondersteunen bij financiële administratie en facturatieprocessen
- Inrichten en optimaliseren van klantenserviceprocessen voor nieuwe projecten
- Bewaken van kwaliteit, voortgang en klanttevredenheid
- Signaleren van knelpunten en implementeren van procesverbeteringen
- Intensief samenwerken met onderhoudspartijen en vastgoedeigenaren
- Bijdragen aan verdere professionalisering van operations binnen InWarmte
Bijdragen aan duurzame impact
Vrijheid en verantwoordelijkheid
Persoonlijke groei
Operations Specialist
Application process
First Interview
Initial interview with a recruiter or hiring manager.
Second Interview
A follow-up with senior team members or decision-makers.
Job Offer
You’ll receive a formal offer with all the details.
Office locations
Address
“Hire top talent. Faster.”
We cover the full spectrum: sales, marketing, support, operations, finance and hr positions. From entry-level to executive.
Start now