Medior Backoffice Medewerker
Medior Backoffice Medewerker
Amsterdam
Introduction
Learn more about the company
About the company
Energyhouse is een Nederlandse energieleverancier gespecialiseerd in dynamische energiecontracten voor het MKB. Sinds 2013 levert het bedrijf elektriciteit en gas met een ACM-vergunning en helpt het ondernemers met scherpe prijzen, transparante opslag, slimme energietools en persoonlijk advies om meer grip te krijgen op hun energieverbruik
About the role
Benefits
Maandelijks salaris tussen €3.100 en €3.700 bruto op basis van 40 uur per week
Contract voor 32 tot 40 uur per week
Hybride werken met vrijheid en vertrouwen om deels thuis te werken
Onbeperkt vakantiedagen
Budget voor het opbouwen van pensioen
Fijne office with a view in Amsterdam IJburg
Coaching via Equip voor grip op je financiën
Veel contact met zakelijke klanten en partners
Klein, betrokken en gespecialiseerd team
Ruimte om verantwoordelijkheid te pakken en zelfstandig impact te maken
Open werksfeer waarin ideeën, feedback en groei centraal staan
Required Skills
1 à 2 jaar werkervaring in een backoffice omgeving
Kennis van de energiemarkt is een vereiste
Ervaring met marktprocessen binnen de energiesector
Servicegerichte instelling en de drive om klanten echt verder te helpen
Heldere en professionele communicatie richting klanten, partners en externe partijen
Oplossingsgericht kunnen werken in complexe klantdossiers
Goed kunnen schakelen tussen verschillende processen en stakeholders
Nauwkeurig en zorgvuldig in het bewaken en opvolgen van dossiers
Zelfstandig verantwoordelijkheid durven nemen
Nieuwsgierigheid en motivatie om processen slimmer en klantvriendelijker te maken
Key Responsibilities
Helpen van zakelijke klanten bij complexe vragen en dossiers
Zorgen dat klanten zich gehoord voelen en snel geholpen worden
Schakelen met leveranciers, netbeheerders en andere externe partijen
Bewaken van processen en opvolging binnen klantdossiers
Ondersteunen bij marktprocessen binnen de energiemarkt
Meewerken aan facturatie en jaarafrekeningen
Snel verbanden leggen tussen klantvragen, processen en administratie
Efficiënt en zorgvuldig oppakken van dossiers
Samenwerken met het backoffice team en klantenserviceteam
Meedenken over verbeteringen in service, kwaliteit en klantvriendelijkheid
Veel verantwoordelijkheid in een specialistisch team
Je krijgt de ruimte om zelfstandig dossiers op te pakken en direct impact te maken op de service richting zakelijke klanten en partners.
Werken binnen een slimmer energielandschap
Energyhouse bouwt aan een transparantere en persoonlijkere energiemarkt voor ondernemers. In deze rol draag je daar dagelijks aan bij door klanten echt verder te helpen.
Open cultuur met focus op groei
Je werkt in een klein en betrokken team waar samenwerking, vertrouwen en kwaliteit centraal staan. Fouten maken mag, zolang je ervan leert en samen blijft zoeken naar hoe het slimmer en beter kan.
- Senior Backoffice Medewerker
- Back Office Teamlead
Application process
Initial interview with a recruiter or hiring manager.
A follow-up with senior team members or decision-makers.
You’ll receive a formal offer with all the details.
Office locations
Energyhouse is een Nederlandse energieleverancier gespecialiseerd in dynamische energiecontracten voor het MKB. Sinds 2013 levert het bedrijf elektriciteit en gas met een ACM-vergunning en helpt het ondernemers met scherpe prijzen, transparante opslag, slimme energietools en persoonlijk advies om meer grip te krijgen op hun energieverbruik
“Hire top talent. Faster.”
We cover the full spectrum: sales, marketing, support, operations, finance and hr positions. From entry-level to executive.