Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker
Badhoevedorp
Introduction
Learn more about the company
About the company
Meinders Catering is een full-service cateraar uit Badhoevedorp die al meer dan 35 jaar actief is in de regio Amsterdam. Vanuit één centrale locatie verzorgen zij dagelijks uiteenlopende cateringoplossingen voor bedrijven, evenementen, instellingen en organisaties. Het aanbod varieert van belegde broodjes en vergaderlunches tot complete diners, buffetten en maatwerk evenementen. Doordat productie, logistiek en klantenservice volledig in eigen beheer zijn, kan Meinders snel schakelen en een hoge servicegraad bieden.
About the role
Benefits
• Salaris tussen €2.530 en €2.800 bruto per maand
• 32 tot 40 uur per week
• Werken binnen een informeel familiebedrijf
• Hecht en gezellig team
• Stabiele werktijden
• Veel afwisseling in werkzaamheden
• Jaarlijks personeelsuitje
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Werken met een leuke en diverse klantenkring
Required Skills
• MBO 4 werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Klantgerichte instelling
• Administratief nauwkeurig
• Stressbestendig en goed kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Ervaring in customer service, commerciële binnendienst, planning, hospitality of office support is een pré
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding
Key Responsibilities
• Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan
• Verwerken van bestellingen en orders in het systeem
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Schakelen met productie, logistiek en andere interne afdelingen
• Klanten informeren over producten, prijzen en mogelijkheden
• Zorgen voor een correcte verwerking van klantafspraken en bestellingen
• Controleren en verwerken van ordergegevens
• Coördineren van wijzigingen en spoedaanvragen
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving en dienstverlening
• Signaleren van verbeteringen binnen processen en dienstverlening
Meinders Catering is al ruim 35 jaar een gevestigde naam binnen de cateringwereld. Wat ooit begon als een lokale onderneming is uitgegroeid tot een veelzijdige cateraar voor bedrijven, evenementen en organisaties in de regio Amsterdam. Ondanks die groei is de sfeer altijd hetzelfde gebleven: informeel, persoonlijk en met korte lijnen.
Je komt terecht in een hecht team waar collega's voor elkaar klaarstaan en waar samenwerken centraal staat. Geen corporate omgeving met veel lagen, maar een nuchter familiebedrijf waar beslissingen snel worden genomen en waar jouw bijdrage direct zichtbaar is binnen de organisatie.
Geen dag is hetzelfde. Je werkt dagelijks met een diverse klantenkring, van bedrijven en evenementenorganisaties tot terugkerende relaties die vertrouwen op de dienstverlening van Meinders. Hierdoor krijg je veel afwisseling, klantcontact en verantwoordelijkheid binnen jouw rol.
Binnen Meinders Catering krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je leert niet alleen alles over customer service, orderverwerking en operationele processen, maar krijgt ook de mogelijkheid om meer verantwoordelijkheid naar je toe te trekken. Door de korte lijnen binnen de organisatie zijn doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling bespreekbaar en wordt initiatief gewaardeerd.
Application process
Let us know you’re interested by applying for this role!
Initial interview with a recruiter or hiring manager.
A follow-up with senior team members or decision-makers.
You’ll receive a formal offer with all the details.
Office locations
Meinders Catering is een full-service cateraar uit Badhoevedorp die al meer dan 35 jaar actief is in de regio Amsterdam. Vanuit één centrale locatie verzorgen zij dagelijks uiteenlopende cateringoplossingen voor bedrijven, evenementen, instellingen en organisaties. Het aanbod varieert van belegde broodjes en vergaderlunches tot complete diners, buffetten en maatwerk evenementen. Doordat productie, logistiek en klantenservice volledig in eigen beheer zijn, kan Meinders snel schakelen en een hoge servicegraad bieden.
Jobs You Might Like
“Hire top talent. Faster.”
We cover the full spectrum: sales, marketing, support, operations, finance and hr positions. From entry-level to executive.