Technical Support Medewerker

Back to jobs

50five

Belgium / Full-time

39 - 39 (per week)

€ 2800 - € 3500 (per month)

3 till 5 years

Customer success

Apply now

Apply via WhatsApp

Benefits

Required skills

Company info

What’s in it for you?

Een unieke kans om deel uit te maken van een innovatieve en snelgroeiende speler in de e-mobility sector.
Je komt terecht in een jong en dynamisch team, waar hard gewerkt wordt en veel ruimte is voor plezier.
Vertrouwen, verantwoordelijkheid en vrijheid om je functie op je eigen manier in te vullen.
Een salaris tussen de €2,800 - €3,500 en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Een 39-uren werkweek met daguren, inclusief 20 wettelijke verlofdagen en 6 ADV-dagen.
Contract voor onbepaalde tijd.
Mogelijkheid voor lease elektrische fiets na 3 maanden dienstverband.
Extra voordelen zoals een gsm, laptop, maaltijdcheques van €8 en een hospitalisatieverzekering.

What skills do you have?

Je behaalde een Bachelor of hoger onderwijs in de technische richting.
Je hebt een eerste werkervaring in een soort gelijke functie.
Je hebt feeling met de automotive sector en/of een sterke affiniteit met elektrische wagens.
Schrikt het vele telefonisch contact op een dag jou niet af en hou je ervan om met klanten in contact te staan? Dan kom je zeker in aanmerking!
Je bent een echte problem solver.
Je bent een communicatief en commercieel persoon. Je bent een empathisch iemand met een groot inlevingsvermogen.
Je spreekt vloeiend Nederlands en daarnaast beschik je ook over een goede kennis van het Frans.

Why work at
50Five

Wij zijn 50five, nice to meet you!

Voor ons kantoor in hartje Antwerpen zijn we op zoek naar een Technisch Support Medewerker die ons dynamische team komt versterken. De e-mobility markt blijft groeien, en wij zoeken iemand die met ons wil meegroeien. Heb jij interesse in elektrisch rijden en wil jij een actieve rol spelen in een duurzamere wereld? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Salary range

Salaris tussen de €2.800 en €3.500 afhankelijk van je ervaring.

Career development

Draag jij bij aan onze groeiambitie dan groei, groei jij even hard met ons mee

Culture

De cutluur is plat, heel plat. Ohja, en de lijntjes zijn kort. Er wordt altijd naar je geluisterd en gekeken naar de mogelijkheden!

Fun

Een organisatie waar er naast het werk ook tijd en ruimte is voor ontspanning, waar veel gelachen wordt en behaalde resultaten goed gevierd;

About
50Five

De toekomst is volgens ons niet alleen groen, maar ook slim! Met geavanceerde Artificial Intelligence (AI), optimaliseren wij uw laadbeleving binnen de gehele e-mobility journey. Onze gebruiksvriendelijke 50five e-mobility app geeft klanten controle over laadsessies, inzicht in transacties en biedt een slimme A.I. assistent die zich continu ontwikkelt met elke vraag middels Artificial Intelligence. Hiermee helpen wij onze klanten en partners zo comfortabel, efficient en effectief mogelijk op weg. 50five maakt immers e-mobility voor iedereen toegankelijk.

Ook achter de schermen zorgen wij voor de slimste toepassingen die de klantbeleving zo prettig mogelijk maken. Ons 50five operationeel platform zorgt voor een naadloze beleving, waarbij storingen automatisch worden opgespoord en proactief opgelost. Hierdoor lossen wij 99% van de storingen snel en efficiënt op, zonder dat u het door heeft. Zo maakt 50five uw laadervaring eenvoudiger, innovatiever en klaar voor de dag van morgen.

Waarom kiezen klanten voor 50five?

Betrouwbaar, toekomstbestendig, snel & flexibel, innovatief.

Men / Women

60 / 40 %

Colleagues

40+

Language

Nederlands/Engels

Average age

31

An example of
a day at 50five

Your main tasks

Je bent het aanspreekpunt van de klanten dit telefonisch en via e-mail. Je behandelt al hun vragen, problemen of andere verwachtingen en behoeftes.
Je bent verantwoordelijk voor alles aangaande problem solving en hier sta je in voor het verzorgen van de eerstelijns 'customer support': je registreert en behandelt alle klachten, vragen of problemen van de klanten.
Je blijft alles hierin opvolgen, analyseren van de klachten of problemen en je komt steeds tot een oplossing.
Je werkt nauw samen met de collega's van de internal sales afdeling.
Je verwerkt mee de inkomende leads en je voert hier de administratieve taken in uit.
Je detecteert nieuwe behoeftes of andere oplossingen aangaande de producten: laadpalen, elektrische wagens, laadpass en app.
Je haalt voldoening uit het dagelijkse contact met mensen en je bent een echte communicatieve babbelaar.

Your career path

1 Senior Support Medewerker

All companies

OUR MISSION

De toekomst is volgens ons niet alleen groen, maar ook slim!

Our colleagues in words.

Manfred Klumpenaar - CEO 50five

"Het leuke van CEO zijn van 50five is dat ik sturing mag geven aan dit snel groeiende bedrijf en dagdagelijks persoonlijk kan bijdragen aan het terugdringen van de CO2-uitstoot. 50five houdt zich echt bezig met de concrete invulling van klimaatverbetering en helpen de klant graag met de praktische uitvoering. Het beleid is de eerste stap, maar de daadwerkelijke executie en opvolging is waar het om draait als je impact wilt maken. Het adviseren op strategisch niveau en vervolgens vertalen naar executie is waar de kracht van 50five en haar medewerkers ligt. Ook al is het een kleiner deel van een groter geheel, elke stap telt. Dat is waarom ik doe wat ik doe."

The application process

Your application

Let us know you’re interested by applying for this role!

1st interview

Videocall with People Manager Xena

2nd interview

Meet one of the managers at the office

3rd interview

3rd interview with Bart the CEO

Job offer

You’ll receive a job offer!

Any questions?

Stuck in your job search? Schedule a free consultation with our experts.

Mail Maxim

Apply now

Apply right away.

Office located in